Cyber Attack: मालवेयर के कारण अस्थायी बंद सीएम हेल्पलाइन सहित प्रमुख सेवाएं पुन चालू
राज्य डेटा सेंटर में मालवेयर के हमले के कारण अस्थायी रूप से बंद की गई प्रमुख विभागों की वेबसाइटें रविवार को पुनः चालू हो गईं। इसमें “अपनी सरकार”, “ई-ऑफिस” और “चारधाम पंजीकरण” जैसी महत्वपूर्ण साइटें शामिल हैं। इससे पहले, शनिवार को सीएम हेल्पलाइन को सुचारू कर दिया गया था।
मालवेयर हमले का घटनाक्रम
2 अक्टूबर को, राज्य डेटा सेंटर में मालवेयर के कारण कई सरकारी वेबसाइटें अस्थायी रूप से बंद हो गईं। इस गंभीर स्थिति को देखते हुए, मुख्यमंत्री पुष्कर सिंह धामी ने शनिवार को एनआईसी, आईटीडीए और पुलिस विभाग के अधिकारियों के साथ महत्वपूर्ण बैठक की। मुख्यमंत्री ने निर्देश दिया कि सभी साइट्स को सोमवार तक सुचारू किया जाए।
आईटीडीए की निदेशक नितिका खंडेलवाल ने बताया कि मुख्यमंत्री के निर्देशों के अनुसार, सभी प्रमुख साइट्स को फिर से चालू कर दिया गया है। उन्होंने कहा कि 5 अक्टूबर को सीएम हेल्पलाइन और राज्य पोर्टल जैसी सुविधाएं भी पुनः सक्रिय कर दी गई थीं।
सेवाओं की लंबी पेंडेंसी
हालांकि, कई वेबसाइटें अब भी बंद हैं, जिन्हें धीरे-धीरे सुचारू किया जा रहा है। वर्तमान में, विभिन्न विभागों की 800 से अधिक सेवाएं ऑनलाइन उपलब्ध हैं, लेकिन इन सेवाओं की लंबी पेंडेंसी हो गई है। आईटीडीए की निदेशक ने बताया कि सेवाएं ठप होने के कारण राजस्व का कितना नुकसान हुआ है, इसका आंकलन किया जा रहा है।
माना जा रहा है कि करोड़ों का लेनदेन प्रभावित हुआ है। नितिका खंडेलवाल ने यह भी स्पष्ट किया कि सीधे तौर पर वित्तीय नुकसान नहीं हुआ है, लेकिन जिन विभागों की सेवाएं शुल्क आदि से जुड़ी हैं, उनका आकलन किया जा रहा है।
डेटा सुरक्षा की स्थिति
इस पूरे घटनाक्रम में, अधिकारियों ने यह सुनिश्चित किया है कि डेटा सुरक्षित है। नितिका खंडेलवाल ने कहा, “इस पूरे घटनाक्रम में कोई भी डेटा लॉस का मामला सामने नहीं आया है। सभी डेटा सुरक्षित हैं।”
सीएम हेल्पलाइन के बारे में जानकारी देते हुए उन्होंने बताया कि पिछले दो दिनों में लगभग 2034 कॉल्स में से 1879 को वापस दर्ज किया गया है। इनमें से 600 से अधिक शिकायतें दर्ज की गई हैं।
अब जबकि अधिकांश सेवाएं पुनः चालू हो गई हैं, अधिकारियों ने बताया कि वे लगातार सेवाओं की स्थिति की निगरानी कर रहे हैं। अधिकारियों ने लोगों से अपील की है कि वे धैर्य रखें और यदि उन्हें कोई समस्या आती है, तो वे सीएम हेल्पलाइन पर संपर्क करें।
सीएम हेल्पलाइन के माध्यम से लोगों को दी गई सेवाओं का महत्व इस संकट के दौरान और भी बढ़ गया है। इसके अलावा, भविष्य में ऐसे हमलों से बचने के लिए डेटा सुरक्षा और साइबर सुरक्षा के उपायों को और अधिक मजबूत किया जाएगा।
